常見問題

  • 關於ServerAge

    哪些用戶適合使用SERVERAGE?

    如果您的網站沒有專業處理網站安全和性能問題的團隊,但是又經常面對駭客入侵、DDoS問題的威脅和困擾,SERVERAGE就是最好的解決方案。SERVERAGE可以為網站提供零部署、零維護的網站安全和加速線上服務。

    目前,SERVERAGE已經為資訊共用、線上遊戲、社區論壇以及電子商務領域的多家網站提供了優質的服務,有效提升了網站的服務品質。

    使用SERVERAGE費用很高麼?

    和傳統價格高昂的軟體加專用硬體方案相比,SERVERAGE承諾提供的基礎服務可以覆蓋全球超過60%的網站在安全和性能方面的需求。因此,如果你沒有特別的安全和性能需求,SERVERAGE可以是免費的。

    如果你需要定制化的安全和加速服務,也可以點擊套餐來瞭解SERVERAGE的服務套餐。

    SERVERAGE能為我提供哪些方面的安全保護?

    SERVERAGE可以同時防護包括SQL注入、XSS、Web伺服器漏洞、應用程式漏洞以及檔存取控制等問題在內的十多種駭客滲透攻擊和SYN Flood、UDP Flood、ICMP Flood、TCP Flood以及CC在內的多種DDoS攻擊。

    我的網站是做電子商務的,可以使用SERVERAGE麼?

    可以,目前已經有多家電子商務網站使用了SERVERAGE的防護和加速服務。SERVERAGE極速CDN可以有效提升頁面存取速度以及流覽器打開時間,在網站發生異常的時候,SERVERAGE甚至可以提供臨時訪問的解決方案,讓網站有限的服務資源或得最大的服務收益。

    SERVERAGE是CDN麼?

    SERVERAGE採用基於全新硬體技術架構的專用伺服器設備和專門適用于Web應用的伺服器軟體搭建了新一代CDN。相比傳統只為大型網站服務的CDN,SERVERAGE新一代CDN可以為不同規模的Web應用同時提供良好的加速效果,並且更加易用、成本更低。

    SERVERAGE從零開始構建了自己專有的刀片伺服器和軟體平臺,在中國東北、華北、華中、華南、西北、西南等22個城市的骨幹和優質機房部署了刀片節點。

    正是這套從零開始構建的SERVERAGE新一代CDN系統,有效降低了使用者訪問原始網站時的閘道跳數和網路延遲。SERVERAGE認為,現代Web應用的性能不僅僅是把靜態資源放到離使用者更近就可以解決的。無論使用者通過什麼設備訪問頁面,都應該能以最快的效率被渲染。SERVERAGE為使用者提供了多種頁面內容優化功能,讓網站渲染效率登上新臺階。

    使用SERVERAGE極速CDN很簡單,使用者無需更改您的主機記錄和網站配置。SERVERAGE極速CDN可以和Apache、NGINX、WordPress良好的協同工作。註冊SERVERAGE帳號,修改您的功能變數名稱記錄,當SERVERAGE服務啟用的時候,SERVERAGE極速CDN就已經開始工作了。

    SERVERAGE可以和其他的CDN同時使用嗎?

    通過SERVERAGE使用CDN,需要您當前的CDN服務商支援通過CNAME的方式指定回原始伺服器。另外,由於通常使用CDN服務的網站規模較大,請您聯繫SERVERAGE客服協助您完成SERVERAGE網站的配置。

    SERVERAGE如何保護和加速我的網站?

    SERVERAGE的網站防護由兩個環節構成:對DNS的保護和對用戶網站自身的保護。

    一方面,DNS是整個互聯網訪問過程中最薄弱的環節。容易被攻擊、被劫持,使用者將NS記錄指向SERVERAGEDNS伺服器後、用戶網站功能變數名稱將由SERVERAGE負責解析。SERVERAGE可以為用戶提供安全、高速、穩定和免費的DNS服務;

    另一方面,SERVERAGE為用戶源站伺服器在安全雲中提供了一個替身,無論是滲透還是DDoS攻擊,攻擊的目標都將是SERVERAGE替身,進而保護了用戶源站。通過對DNS和Web伺服器的全面保護SERVERAGE使得用戶網站比以往更安全。

    SERVERAGE的加速服務同樣由兩個環節構成:
    一方面,SERVERAGE在全國22個城市的骨幹線路上部署了雲計算集群節點,有上百台伺服器同時為使用者提供加速服務。
    另一方面,SERVERAGE提供了多種頁面優化服務,提升渲染速度。

    SERVERAGE有哪些官方聯繫方式?

    客服熱線 : (852)8226-8808
    Whatsapp : +852 66113070

    SERVERAGE如何保障使用者的資料安全?

    首先,任何一種IT安全產品,都不可避免和使用者的業務系統有關聯,而在所有這些關聯裡,SERVERAGE的關聯是最弱的。例如殺毒軟體直接安裝在使用者主機上,使用者系統的任何資料都可以直接獲取;WAF類的硬體產品部署在使用者網路出口,可以直接捕獲進出使用者網路的所有資料;而SERVERAGE作為網站安全防護服務,只處理使用者的HTTP業務,能夠獲取的使用者資料是最少的。如果說是個安全產品就有可能竊取使用者資料的話,在他們用SERVERAGE前,資料的安全性早已經蕩然無存了。

    哪些用戶不能加入SERVERAGE?

    違反國家相關法律的網站,暫時無法加入SERVERAGE。SERVERAGE正在為服務更多網站努力。

    什麼是SERVERAGE公益計畫?

    近日,SERVERAGE聯合益雲旗下的益播公益平臺,推出站長送愛心活動,使用SERVERAGE的網站可以一鍵開啟公益404頁面,該頁面中嵌入失蹤兒童照片及資訊,集合數萬愛心站長之力,讓愛心持續傳遞下去。

    據不完全統計,中國每年的失蹤兒童大約200000人,找回來的大概只占到0.1%,大部分失蹤兒童因為缺少詳細的個人資訊,很難被有愛心的人發現,更難被找回來。為了讓更多的人看到失蹤兒童的個人資訊,益播公益平臺特別推出404公益頁面,在404頁面中加入失蹤兒童資訊,用404頁面頁面傳遞公益送出愛心。

    那麼,404頁面是什麼意思呢?404公益頁面又是什麼呢?

    當我們在流覽器位址欄中輸入網址,若網址不存在,那麼流覽器會顯示一個頁面,告訴使用者當前連結指向的頁面不存在,這個頁面便是404頁面。多數時候,404頁面沒有多少價值,使用者會很快離開404頁面;當404頁面上面出現公益資訊,好比傳播失蹤孩子尋求資訊,那麼會讓404頁面更有價值。

    我的網站可以使用防護套餐嗎?

    根據相關法律法規規定,以下類型網站暫不能使用SERVERAGE服務:

    • 網站中大量存在影響社會和諧穩定的內容的網站
    • 網站主體內容含有色情、違法、駭客、釣魚、私服、外掛、網賺、成人用品、減肥藥(嚴重誇大藥效的)、兩性/美女貼圖等低俗內容的
    • Discuz!論壇必須開啟“防水牆”功能,未開啟的一律不予通過
    • 存在版權風險的網站:盜版小說、盜版音樂、盜版影視類網站
    • 網站含有藥品銷售、保健品銷售,但未取得資質的,或嚴重誇大效果的(藥品資訊發佈除外),競價排名銷售仿冒物品的
    • 網站主要業務為向非法網站提供支付、交易平臺、擔保等服務的網站
    • 提供線上代理、VPN銷售等服務的網站
    • 網站含有大量爭議性業務的網站,如刷鑽、刷信譽、買賣粉絲等或各種擦邊球網站
    • 其他非法內容的網站

    由於突發事件,SERVERAGE有權臨時性停止對以下情況網站提供服務,這類網站請管理員聯繫SERVERAGE客服諮詢詳情

    • 網站含有極少數違規內容被網監部門勒令處理的(如論壇帖子,SERVERAGE會預先遮罩該帖子,事後聯繫管理員刪除)
    • 網站遭受20Gbps以上的DDOS攻擊網站
    • 其它嚴重影響到SERVERAGE系統的網站

    SERVERAGE會不定期對所有網站進行掃描審查,對於違規網站將停止服務,故請各位網站管理員不要在SERVERAGE系統中添加違法違規網站,如果您認為您的網站被誤判停止服 務,可以聯繫SERVERAGE客服進行處理。SERVERAGE合法經營,我們盡可能的將一切不合規不合法網站排除在外,儘量為廣大合規網站提供良好的免費服務。

    接入後可以升級或者降低套餐等級嗎?

    可以的。SERVERAGE的安全加速支援彈性擴展,升級或降低套餐等級都可以,聯繫線上技術支援,一分鐘即可更改套餐等級。

  • 賬戶管理

    充值注意事項

    用戶支付寶充值時,充值完成,可以稍微等待一會,跳轉到SERVERAGE網站進行同步更新,否則就需要等待支付寶非同步回檔,如果支付寶沒有及時非同步通知,使用者會看到未支付的情況,必須支付寶非同步通知後才可以看到支付完成狀態。

    個人帳號與企業帳號的區別

    企業帳號內可以申請發票抬頭為企業名稱;
    個人帳號可申請發票抬頭為個人名稱。

    如何充值
    • 登陸帳號
    • 選擇帳戶中心
    • 點擊我的帳戶 > 帳戶充值
    • 在彈出的輸入金額框中輸入充值金額,點擊立即充值按鈕
    • 根據提示操作充值就可以了
    如何購買套餐
    • 登陸帳號
    • 點擊套餐
    • 選擇需要購買的套餐 ,點擊加入購物車
    • 在彈出的購買套餐服務框中選擇需要購買套餐的功能變數名稱和購買時間,然後點擊加入購物車
    • 點擊去結算或者繼續購物
    • 點擊同意以下條款並付費
    • 點擊提交訂單
    • 點擊付款按鈕 (如果帳號餘額不足,請按照提示先充值)
    • 購買成功

    備註:購買套餐時要確保您的帳號裡有足夠的餘額,不然是無法提交成功的哦!

    如何修改密碼及個人資訊
    • 登陸帳號
    • 選擇帳戶中心
    • 選擇帳戶設置 按照提示輸入您要修改的密碼及個人資訊,點擊保存即可
    密碼忘記怎麼辦?

    登陸SERVERAGE官網,點擊登陸,忘記密碼,然後可根據註冊時使用的郵箱或手機號碼找回密碼。

  • ServerAge常見問題

    如何去掉SSL證書中的密碼

    某些證書預設是帶有密碼的,直接用在WEB伺服器軟體上使用時需要人工輸入密碼。比如nginx:
    # /usr/local/nginx/sbin/nginx -s reload Enter PEM pass phrase:
    Enter PEM pass phrase:
    這個時候需要輸入密碼才能使用。

    站長可以通過以下openssl命令去掉ssl證書中的密碼:
    openssl rsa -in server.key.org -out server.key
    執行以上命令後,將不帶密碼的SSL證書輸入到SERVERAGE控制台相應的SSL功能輸入框中,即可正常使用SERVERAGE安全加速服務了。

    為什麼會出現404的頁面

    出現SERVERAGE404提醒原因是SERVERAGE暫時無法解析該功能變數名稱。出現這個情況一般有兩種情況:
    一. 您直接訪問了該IP,該IP無法確定您請求的內容。
    二. 網站管理員剛剛在SERVERAGE添加了這個功能變數名稱,SERVERAGE需要幾十秒的時間同步到全球網路中。稍等片刻刷新頁面即可解決。

    使用SERVERAGE會影響網站的SEO嗎?

    SERVERAGE目前默認對搜尋引擎對網站的訪問是直接回源的,使用SERVERAGE不但不會影響您網站的SEO資料,SERVERAGE還能加速您網站的訪問,提高搜尋引擎的檢索效率;

    另外,SERVERAGE的”永遠線上“功能還能在您網站維護或出現意外時,將SEO波動的風險降到最低。

    SERVERAGE會影響其他統計分析麼?

    完全不會。因為GA(遺傳演算法)的工作原理是通過在你的網站上插入Javascript(JV)。JV與統計伺服器進行交互。當訪客來到您的網站時,他們 與統計伺服器進行交互。由於SERVERAGE的代理不位於統計伺服器和你的訪問者之間,所以並不會影響GA。相反,SERVERAGE位於您網站的訪客與web伺服器之間。因此,雲 盾會從您的web伺服器(如awstats)直接讀取日誌的程式。

    為什麼會出現網站正在維護502的頁面?

    如果SERVERAGE無法連接您網站的原始伺服器,用戶訪問您的網站時,將會看到一個如下圖的錯誤資訊。這個錯誤資訊可能由下面兩個原因造成:
    一. 確保您沒有在.htaccess檔、iptables或防火牆限制SERVERAGE訪問您的網站;
    二. 確保服務供應商沒有限制SERVERAGE訪問您原始伺服器的請求;請將SERVERAGE的IP加入您伺服器和機房白名單中,防止SERVERAGE服務被誤認為攻擊而遮罩IP。
    三. 如果您仍然無法定位問題,請及時聯繫我們客服,我們會在第一時間給您解決。

    網站更新了內容,為什麼打開還是之前的內容?

    SERVERAGE默認緩存3600秒,若您更新了網站內容,到SERVERAGE加速配置中手動清除緩存即可。

    為什麼接入後打開網站更慢了呢?

    SERVERAGE一站式防護是基於cdn技術之上的。接入SERVERAGE後,當訪客第一次訪問接入SERVERAGE的網站時,就近SERVERAGE節點需到網站原始伺服器調取資料,再返回給訪客,同時緩存到節點伺服器。以便該地區訪客再次訪問時,直接從就近節點調取資料。減輕原始伺服器計算壓力,提高網站回應速度。

    為什麼接入後打開網站更慢了呢?

    SERVERAGE一站式防護是基於cdn技術之上的。接入SERVERAGE後,當訪客第一次訪問接入SERVERAGE的網站時,就近SERVERAGE節點需到網站原始伺服器調取資料,再返回給訪客,同時緩存到節點伺服器。以便該地區訪客再次訪問時,直接從就近節點調取資料。減輕原始伺服器計算壓力,提高網站回應速度。

    使用SERVERAGE會影響我的網站訪問嗎?

    使用SERVERAGE不會影響網站訪問,功能變數名稱解析後,一般在10分鐘左右,即可在全國絕大多數地區生效。從而享受到SERVERAGE提供的安全加速服務。

    SERVERAGE會影響Google分析麼?

    完全不會。因為GA(Google Analytics)的工作原理是通過在你的網站上插入Javascript(JS)。JS與Google伺服器進行交互。當訪客來到您的網站時,他們與Google伺服器進行交互。由於SERVERAGE的代理不位於Google伺服器和你的訪問者之間,所以並不會影響GA。

    為什麼使用SERVERAGE後,我網站的IP變了?

    SERVERAGE為使用者網站提供了革命性的替身安全模式。由於使用者修改了相關的網站功能變數名稱記錄,駭客通過網站功能變數名稱記錄獲取的將是SERVERAGE某個防護節點的IP位址,進而嘗試滲透或DDoS的目標,也都是SERVERAGE的相應安全節點。由於SERVERAGE的安全節點均經過定制的伺服器加固,並且在部署形式上,提供了完備的冗餘方案和專用的抗DDoS節點。SERVERAGE就像用戶在互聯網上的替身一樣,有效為用戶源站的真實伺服器遮罩掉來自外界的各種威脅。

    我需要購買額外的軟體或硬體來使用SERVERAGE麼?

    在使用SERVERAGE的過程中,您只需要對您的功能變數名稱記錄進行簡單的修改,無需安裝任何軟體、無須部署任何硬體,更無需對您的已有代碼進行任何修改。如果您對SERVERAGE服務不滿意,您可以隨時關閉SERVERAGE服務,就像您可以很容易啟用一樣。SERVERAGE所有核心業務都是免費的,同時,SERVERAGE還為多種行業和規模的網站提供高級定制服務。

    使用SERVERAGE,我需要對網站配置進行修改麼?

    無需修改任何網站部署以及Web伺服器配置,也無需修改任何已經部署的安全和加速產品。

    原始伺服器或機房有防火牆的網站,只需要將SERVERAGE高防CDN節點加白即可。

    我的網站搜尋引擎收錄會受影響嗎?

    SERVERAGE不會影響您網站搜尋引擎的收錄。相反,開啟SERVERAGE會加速您的網站收錄。

    用了SERVERAGE防護,再用其他軟防或硬防會不會衝突

    使用SERVERAGE防護後無需再用其他軟防及硬防,如果想繼續使用,需在這些防護裡設置對SERVERAGE節點放行,不攔截。

    使用SERVERAGE會影響我的網站備案嗎?

    不會,SERVERAGE的本質是一種網站線上加速和防護服務,沒有影響使用者網站所在的機房。和傳統CDN類似,使用CDN會改變網站的解析IP,但是並不會影響網站的備案。

    使用SERVERAGE不僅不會影響網站備案,SERVERAGE的香港和海外節點,還可以為未備案網站提供訪問防護功能,但由於現階段,未備案節點規模要小於備案節點,SERVERAGE還是建議網站管理員完成網站備案後,加入SERVERAGE,享受更好的防護和加速服務。

    NS接入與CNAME接入的區別

    CNAME接入優點:生效時間更快,且操作簡單,適合正在遭受攻擊的網站使用。不便之處:部分網站使用的dns伺服器不支援頂層網域名@做cname解析,如果需要防禦頂層網域名@,相對比較麻煩。NS接入優點:方便網站管理,且可免費使用小量dns防查詢攻擊。不便之處:生效時間較慢。

    為什麼沒有備案的網站不能使用SERVERAGE國內節點?

    為什麼沒有備案的網站不能使用SERVERAGE國內節點?網站接入SERVERAGE後,再次訪問網站就會通過SERVERAGE的節點進行訪問,當用戶ping你的網站時,得到的IP也是SERVERAGE的節點IP,根據工信部備案相關規定,誰接入誰負責,SERVERAGE必須保證自己節點IP上網站的合法性,所以沒有備案的網站是不能使用SERVERAGE國內節點ip的。

  • 添加域名到ServerAge

    域名接入提醒
    • 網站原始伺服器及所屬機房內如果有防火牆的話,需要把我司節點IP給加到防火牆的白名單內。
    • 防cc“預設”等級防護效果不佳時,建議把防護cc中設置為“普通”模式。若防護效果依然不佳,可在此基礎上逐級遞增,提升防護。
    • 接入平臺後一定要注意開啟保護開關,若保護開關為關閉狀態,則網站不在我司保護下,即網站原始伺服器ip為暴露狀態。
    • 網站若有SSL證書,請提前告知技術支援,技術支援會給貴站配置獨立ssl節點,並告知您如何在我司控制台內添加使用證書。
    • 網站若使用了非80埠,請提前告知具體埠情況,技術支援將給您網站做適當埠配置操作。
    • 網站程式內若有非http或https協定,需提前告知技術支援,我司技術支援會幫其確定接入後是否需要我司技術做相關技術調整。
    • 獲取網站真實IP,從程式中獲取 /從日誌中獲取。

    以上幾點,若有疑問,歡迎隨時聯繫線上的技術支援!感謝您的信任和支持!

    如何開通SERVERAGE服務?

    您可以通過兩種方式加入SERVERAGE:一是通過更新功能變數名稱NS記錄的方式;二是通過修改網站CNAME記錄的方式。

    加入SERVERAGE後,多長時間保護和加速服務會生效?
    • 註冊一個SERVERAGE帳號,1-2分鐘;
    • 在帳號下添加網站功能變數名稱及功能變數名稱解析記錄(1-2分鐘);

    選擇Cname接入方式的生效時間取決於您功能變數名稱在當前的DNS服務商設置的功能變數名稱記錄生存時間(TTL),時間越小生效越快;

    NS接入的網站,國內全部生效需要24-48小時,全球dns生效全部生效需要0-72小時;

    一般情況下,30分鐘到1個小時左右,SERVERAGE dns就能檢測到您功能變數名稱更新的ns記錄;

    • 審核通過(1-2分鐘)後,防禦同時開啟。

    處於“審核中”狀態的網站,審核時間默認不超過24小時,若著急接入,請聯繫線上技術客服,可立即審核哦!

    如何知道我的功能變數名稱註冊局是哪裡?

    可以在http://www.whois.net中輸入您的網站功能變數名稱即可查看。

    把功能變數名稱加入SERVERAGE需要多長時間?

    如果您已經是SERVERAGE用戶,還沒有啟用SERVERAGE保護,從開啟保護到生效的時間是1小時。如果你還不是SERVERAGE用戶,這取決於您在當前的功能變數名稱註冊局設置的功能變數名稱記錄超時時間,以及當前功能變數名稱註冊局NS記錄刷新的時間。一般情況,NS記錄的刷新最慢會在72小時內生效。

    加入SERVERAGE後,我還能換回原來的功能變數名稱服務商麼?

    可以,但如果您從SERVERAGE轉回舊DNS服務提供者,您就不再享有“SERVERAGE”的保護並加速您的網站。

    SERVERAGE為什麼要掃描我的DNS記錄?

    您希望得到SERVERAGE保護的前提是將您當前的權威名稱伺服器更改為SERVERAGE,也就是說使SERVERAGE成為您網站的DNS提供者。為了使這一操作變得簡單,SERVERAGE會自動掃描您的DNS記錄,並將它們中最常見的子域顯示出來。您需要對這些記錄仔細地查看,及時修改錯誤的記錄或補充被遺漏的子域。

    我可以臨時關閉SERVERAGE服務麼?

    您可以臨時關閉SERVERAGE服務,此時您網站流量仍被SERVERAGE解析,但將不受SERVERAGE的防護。

    SERVERAGE可以攔截哪些類型的攻擊?

    SERVERAGE通過先進的雲計算平臺,為用戶提供一站式的安全解決方案。網站在“零部署”、“零維護”的情況下,防止諸如DDOS、XSS、SQL注入、木馬、零日攻擊、僵屍網路等各種網站安全問題。

    SERVERAGE緩存的刷新週期有多長?

    SERVERAGE提供頁面緩存服務,預設更新時間為1小時,如果用戶上傳了新的網站內容,只要打開SERVERAGE後臺,在SERVERAGE配置頁面中手動清除緩存即可。

    CNAME接入操作流程CNAME接入操作流程

    一、註冊帳號

    1. 註冊帳號
    2. 登陸郵箱,收到啟動郵件後,啟動帳號。

    二、SERVERAGE帳號下添加網站和解析記錄

    1. 登陸到帳號,點擊添加功能變數名稱。
    2. 輸入功能變數名稱,選擇CNAME接入,點擊添加功能變數名稱。
    3. SERVERAGE會自動檢測該功能變數名稱存在的子功能變數名稱,如果不需要添加掃描到的功能變數名稱可以點擊取消,然後點擊確認。
    4. 手動添加解析記錄,添加記錄時,如果有多條線路選擇適合的線路(一定要有有條默認線路哦),添加完成後點擊下一步。
    5. 點擊完成嚮導,接下來我們將對您的網站進行審核。
     注:若源是雙線第二條記錄請選擇線路
    6. 審核通過後,點擊控制台,進入功能變數名稱解析列表。
    7. 當您看到下面這個頁面的時候,點擊複製別名,複製別名解析記錄值,然後轉到您自己功能變數名稱的DNS下修改解析記錄,詳細步驟見第三步。
    8. 解析完成後開啟防護開關,解析生效後您的功能變數名稱就在我們SERVERAGE的防護下了。

    三、修改dns解析記錄

    Dnspod的DNS
    1. 登陸自己功能變數名稱的dns帳號,點擊功能變數名稱。
    2. 添加解析記錄
    例如:功能變數名稱www.demo.com
    (1)刪除www的A記錄
    (2)再添加一條主機記錄為www的cname記錄,線路為預設,記錄值為SERVERAGE服務別名。
    注1:萬網的DNS暫不支持智慧解析。
    注2:如果您的功能變數名稱提供商不在上述例子內,請參考以上操作步驟。

    四、SERVERAGE審核通過後,可自行測試是否接入。

    測試方法:使用ping命令,ping您的功能變數名稱,返回SERVERAGE節點ip即表明已接入SERVERAGE。或用測試工具測試也可以。

    PS:如果您的功能變數名稱使用的dns不支援@做別名解析,也可以只接入除@之外的其他主機記錄。但這樣操作的話,您功能變數名稱的@記錄並不在SERVERAGE保護範圍內,駭客有可能由此繞過SERVERAGE防護直接攻擊您的源網站。我們建議您修改dns,選擇支援@做別名解析的dns服務商,例如dnspod,也可選擇NS接入,使用SERVERAGE dns。

    NS接入操作流程

    一、註冊帳號

    1. 註冊帳號
    2. 登陸郵箱,收到啟動郵件後,啟動帳號。

    二、SERVERAGE帳號下添加網站和解析記錄

    1. 登陸到帳號,點擊添加功能變數名稱。
    2. 選擇ns接入,點擊添加功能變數名稱。
    3. SERVERAGE會自動檢測該功能變數名稱存在的子功能變數名稱,如果不需要添加掃描到的功能變數名稱可以點擊取消,然後點擊確認。
    4.當您看到這個頁面時,請轉到您的功能變數名稱管理,修改功能變數名稱的dns為SERVERAGE dns,詳細操作見下一步

    三、修改dns

    美橙互聯dns

    1. 登陸http://www.cndns.com到功能變數名稱管理,點擊功能變數名稱
    2. 點擊修改dns
    3. 修改dns伺服器為SERVERAGE dns:ns1.cloudcdns.com,ns2.cloudcdns.com

    新網dns

    1. 登陸http://dcp.xinnet.com,打開功能變數名稱管理。
    2. 點擊修改功能變數名稱dns為SERVERAGE dns:ns1.cloudcdns.com, ns2.cloudcdns.com,默認是新網的DNS伺服器。

    萬網DNS

    1. 登陸到萬網帳號,選擇功能變數名稱產品。
    2. 選擇功能變數名稱,點擊修改dns
    3. 修改dns為SERVERAGE dns, 例如:ns1.cloudcdns.com,ns2.cloudcdns.com
    注1:因修改dns後生效時間較長,建議晚間修改dns。因為部分功能變數名稱註冊商每天支援修改dns次數有限,所以儘量一次修改成功。
    注2:如果您的功能變數名稱提供商不在上述例子內,請參考幫助文檔“如何修改NS記錄”。

    四、DNS解析生效後

    1. dns更新生效後,您的功能變數名稱就已經在使用我們SERVERAGE的高防智慧DNS。
    2. 如果需要給您的功能變數名稱做WEB防護,請點擊網站安全加速,一鍵開啟WEB防護。
    3. 點擊一鍵開啟WEB防護後功能變數名稱處於審核中,審核通過後開啟防護開關,您的功能變數名稱就在我們SERVERAGE的防護下了。
    4. 處於審核中,等待審核,也可直接聯繫SERVERAGE線上技術支援客服加快審核

    五、經SERVERAGE審核通過後,可測試接入狀況。

    測試方法:本地ping 您的功能變數名稱,返回SERVERAGE節點ip即表明本地已生效接入SERVERAGE。
    或用一些測試工具檢測您功能變數名稱當前使用的dns伺服器是否指向ns1.cloudcdns.com,ns2.cloudcdns.com。

  • 如何修改NS記錄

    NameCheap註冊商功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    EnomCentral註冊商功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    新網互聯註冊商功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    琥珀網註冊商功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    易名中國註冊商功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    Godaddy註冊商功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    美橙互聯註冊商功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    萬網註冊商功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    如何修改NS記錄

    內容

    中資源網站中修改功能變數名稱DNS地址

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    中國E動網功能變數名稱修改dns地址

    內容

    雅虎中修改功能變數名稱DNS地址

    內容

    35互聯網站中修改功能變數名稱dns地址

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    北京IDC網站功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    第一商務網站功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    在花生殼網站中修改功能變數名稱DNS地址

    內容

    商務中國網站中功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    時代互聯網站功能變數名稱修改DNS地址

    內容

    各個DNS登陸地址

    內容

    各個功能變數名稱註冊商修改dns位址的方法

    內容

  • ServerAge服務配置

    什麼是SERVERAGE永遠線上?

    SERVERAGE提供的“永遠線上”功能,可以説明您解決伺服器故障帶給訪客的不良體驗問題。

    只要選擇此項,當您的伺服器發生故障時,訪問者將會看到一個SERVERAGE提供的提示錯誤的頁面,讓訪客知道他們的網站頁面請求處於離線狀態。 同時,在您的網站無法訪問期間,也不會影響搜尋引擎的收錄。

    如何設置SERVERAGE緩存時間

    登陸SERVERAGE帳號,進入【用戶中心】,點擊【控制台】,更改即可。

    如何使用非80埠服務?

    由於SERVERAGE智慧安全雲會對通過功能變數名稱訪問您網站的所有請求進行檢查,過濾非法請求,關閉了非80埠的其他網路服務,只允許合法的HTTP請求訪問到您的網站,因此當您啟用SERVERAGE後,您需要通過您網站的真實IP來連接您網站的FTP、SSH及3389遠端桌面。

    如何清除SERVERAGE CDN緩存?

    登陸SERVERAGE帳號,進入【用戶中心】,點擊【控制台】,按下圖步驟更改即可,如需對指定網站進行清理,請指定網站。

    如何設置加速效果

    登陸SERVERAGE帳號,進入【用戶中心】,點擊【控制台】,更改即可。

    防盜鏈功能設置

    開啟防盜鏈功能,可以防止其他站調取網站資料,節省您的伺服器資源和頻寬。在後臺【安全】、【其他】中點擊開啟。

    (1)匹配方式:

    網站目錄或檔副檔名方式匹配

    (2)匹配內容:

    無需輸入網站完整URL,只需輸入URL後面的目錄名稱,例如: "www.xx.com/images"只需輸入“images/”
    也可輸入類似“/priceNew.htm?t=1”的匹配條件
    如果是檔副檔名,只需輸入檔的尾碼就可以了,例如jpg
    如果要輸入的尾碼較多,可以用“|”分開,例如:jpg|png 等常見圖片拓展名

    (3)跳轉連結:

    如果被其他非法網站盜用,檢測到後連結跳轉到這裡輸入的位址。
    如跳轉到SERVERAGE則輸入:“http://www.serverage.com/”

    (4)白名單設置:

    被白名單內的網站請求該匹配網站目錄或檔副檔名,可正常訪問,不做任何跳轉。
    如:允許百度請求該匹配內容,系統自動放行“baidu.com”(允許搜尋引擎收錄圖片更有利於您網站的SEO)。若要輸入多個功能變數名稱可以“|”隔開,a.com|b.com)

    存取控制(URL ACL)功能設置

    存取控制(URL ACL)功能可以只允許某ip或某ip段的訪問指定的URL

    在後臺【安全】【其他】中開啟,並點擊‘添加規則’

    使用方法:

    1. url後面空格再接ip或ip段(CIDR格式:1.1.1.0/24),多ip以|分割,支援多條規則,一行一條。
    2. 例如:http://www.serverage.com/admin/ 1.1.1.1|2.2.2.2,表示http://www. serverage.com/admin/只允許ip為1.1.1.1和2.2.2.2的用戶端訪問。
    3、例如:http://www.serverage.com/admin/ 1.1.1.0/24|2.2.2.2,表示http://www. serverage.com/admin/只允許ip為1.1.1段和2.2.2.2的用戶端訪問。
    4、保存生效。

    雲監控切換規則

    主機切換介紹

    目前雲監控只對接入到SERVERAGE平臺的功能變數名稱提供監控。當監控節點探測到用戶添加監控的某功能變數名稱指向的IP或CNAME無法正常訪問時,雲監控將依據使用者設置的切換規則來修改相關的功能變數名稱記錄,以避免使用者訪問到主機的伺服器。

    名詞解釋:

    a. 暫停:停止解析當前主機的功能變數名稱記錄,使用者將不會訪問到該記錄指向的IP。
    b. 切換:修改當前主機的功能變數名稱記錄的記錄值,使用者將訪問到修改後的新IP。
    c. 可用記錄:該功能變數名稱記錄IP或(CNAME)可以正常訪問。

    切換規則說明

    為了適應不同用戶的需求,雲監控提供了以下4種切換規則:

    1. 不切換

    不對主機的功能變數名稱記錄進行任何操作。

    2. 智能暫停(即將上線)

    a. 如果非默認線路主機,則暫停該記錄的解析;
    b. 如果默認線路主機,且默認線路還存在其他可用記錄,則暫停該記錄的解析;
    c. 如果默認線路主機,且預設線路無其他可用記錄,則把該主機IP隨機切換為其他可用線路IP;
    d. 如果預設線路主機,且所有線路記錄均不可用,則無操作;

    3. 智能切換(請謹慎啟用,即將上線)

    a. 如果默認線路主機,則隨機切換到非默認線路的可用IP;
    b. 如果非默認線路主機,則優先切換到默認線路的可用IP;
    c. 如果非默認線路主機,但預設線路無可用記錄,則切換到其他可用線路記錄;
    d. 如果所有線路記錄均不可用,則無操作。

    4. 自訂切換

    使用者可以對一條功能變數名稱記錄設置一個或多個備用IP,當主機時,則切換到可用的備用IP,如果備用IP不可用,將不進行切換。

  • 名詞解釋

    DNS的功能及解析類型

    DNS

    DNS是電腦網域名稱系統 (Domain Name System) 的縮寫,功能是將功能變數名稱轉換為電腦可識別的IP位址。

    DNS伺服器

    DNS伺服器:功能變數名稱伺服器(Domain Name Server)。在Internet上功能變數名稱與IP位址之間是一一對應的,功能變數名稱和ip的轉換工作即功能變數名稱解析,功能變數名稱解析需要由專門的功能變數名稱解析伺服器來完成,DNS就是進行功能變數名稱解析的伺服器。

    A記錄

    A (Address) 記錄是用來指定主機名稱(或功能變數名稱)對應的IP位址記錄,即伺服器的IP。功能變數名稱綁定A記錄在人們輸入一個網址(功能變數名稱)的時候,負責解析的DNS,會把你引導向設置在DNS的A記錄所對應的伺服器。

    CNAME記錄

    CNAME ( Canonical Name )別名記錄。當 DNS 系統在查詢 CNAME 左面的名稱的時候,都會轉向 CNAME 右面的名稱再進行查詢,一直追蹤到最後的 PTR 或 A 名稱,成功查詢後才會做出回應,否則失敗。例如,一個 IP 通常(當然也有例外)只會對應一個 A 記錄,但我們可以使用CNAME在A名稱之上賦予該 IP 更多的名稱。

    Cname記錄允許將多個名字映射到同一台電腦。通常用於同時提供WWW和MAIL服務的電腦。例如,有一台電腦名為 “host.mydomain.com”(A記錄)。 它同時提供WWW和MAIL服務,為了便於使用者訪問服務。可以為該電腦設置兩個別名(CNAME):WWW和MAIL。 這兩個別名的全稱就http://www.mydomain.com/和“mail.mydomain.com”。實際上他們都指向 “host.mydomain.com”。

    NS記錄

    NS(Name Server)記錄是功能變數名稱伺服器記錄,用來指定該功能變數名稱由哪個DNS伺服器來進行解析。您註冊功能變數名稱時,會有默認的DNS伺服器,每個註冊的功能變數名稱都是由一個 DNS功能變數名稱伺服器來進行解析的,DNS伺服器NS記錄位址一般以以下的形式出現:ns1.domain.com, ns2.domain. com等。比如SERVERAGE dns:ns1.cloudcdns.com ns2.cloudcdns.com。

    TTL

    TTL(Time To Live ) 生存時間,用來決定添加的解析記錄多久能夠生效。

    什麼是別名綁定?

    網站內容完全相同,主功能變數名稱不同時,我們稱該功能變數名稱為別名。如購買SERVERAGE付費版套餐的功能變數名稱有別名,SERVERAGE額外提供別名綁定服務,綁定的功能變數名稱可以同添加到SERVERAGE的功能變數名稱享受相同的防護加速服務。綁定方式,只需填入主功能變數名稱,如:demo.com。

    什麼是SERVERAGE?

    免安裝、免維護,為網站提供基於雲計算的一站式安全加速服務! SERVERAGE安全防護系統為網站、線上應用提供一站式的安全解決方案,網站在“零部署”、“零維護”的情況下,防止諸如XSS、SQL注入、木馬、零日攻擊、僵屍 網路等各種安全問題。保護他們免受日益增加並不斷進化的眾多網路威脅的侵害,特別是分散式拒絕服務(DDoS)攻擊。同時,SERVERAGE綜合採用全球跨運營商智慧 調度、頁面優化、頁面緩存等技術,進一步提升存取速度,降低故障率,從而整體提升網站的用戶體驗。

    什麼是SERVERAGE的雲Web防火牆?

    SERVERAGE依託即時更新的安全雲系統,主動收集來自全世界的網站攻擊手段,自動更新所有安全節點的防護規則,即時阻斷各種常見與不常見的SQL注入、跨站腳本等攻擊,使所有加入SERVERAGE的網站免受攻擊的侵害。

    什麼是CC攻擊?

    CC攻擊的前身是一個叫fatboy的攻擊程式,當時是駭客為了挑戰綠盟的一款防DDOS設備開發的。 CC應該算是一個應用層的DDOS,是發生在TCP3次握手已經完成之後,,所以發送的IP都是真實的,但應用層的DDOS又是甚至比網路層的DDOS更 可怕,因為今天幾乎所有的商業anti-DDOS設備,只在對抗網路層DDOS時效果較好,而對應用層DDOS攻擊卻缺乏有效的手段。CC攻擊的原理很簡 單,就是對一些消耗資源交單的應用頁面不斷地發起正常的請求,以達到消耗服務端資源的目的,在web應用中,查詢資料庫、讀寫硬碟檔的操作,相對都會消 耗比較多的資源。一個簡單的例子,一個小的網站,可能被搜尋引擎、資訊收集等系統的爬蟲爬死,或者是掃描器掃死,這與應用層的DDOS攻擊的結果很像。

    什麼是DDoS攻擊?

    DDOS又稱為分散式拒絕服務,全稱是Distributed Denial of Service。 DDoS攻擊原理: 通過使網路超載來干擾甚至阻斷正常的網路通訊。通過向伺服器提交大量請求,使伺服器超負荷。阻斷某一使用者訪問伺服器阻斷某服務與特定系統或個人的通訊。常 見的DDOS攻擊有SYN flood、UDP flood、ICMP flood等。其中SYN flood是最常見的一種,其原理是TCP協議設計中得缺陷(3次握手)。在SYN flood攻擊時,首先偽造大量的源IP位址,分別向伺服器發送的大量的SYN包,伺服器會返回ACK/SYN包,但是IP是偽造的,所以伺服器是不會收到應答的,會重試3-5次,並且等待一個SYN time(一般是39秒到2分鐘),如果超時則丟棄這個連接。攻擊者發送大量的這種偽造源位址的SYN請求,服務端會消耗很多的資源(CPU和記憶體)來處 理這種半連接,同時還要對這些請求進行SYN/ACK重試,最後的結果就是伺服器無暇理睬正常的連接請求,導致拒絕服務。

    什麼是滲透攻擊?

    網路滲透攻擊是攻擊者常用的一種攻擊手段,也是一種綜合的高級攻擊技術,同時網路滲透也是安全工作者所研究的一個課題,在他們口中通常被稱為"滲透測試(PenetrationTest)"。

    為了保障網路的安全,網路系統管理員往往會嚴格地規劃網路的結構,區分內部與外部網路進行網路隔離,設置網路防火牆,安裝殺毒軟體,並做好各種安全保護措施。然而絕對的安全是不存在的,潛在的危險和漏洞總是相對存在的。

    網路滲透攻擊”是對大型的網路主機伺服器群組採用的一種迂回漸進式的攻擊方法,通過長期而有計劃地逐步滲透攻擊進入網路,最終完全控制整個網路。

    “網路滲透攻擊”之所以能夠成功,是因為網路上總會有一些或大或小的安全缺陷或漏洞。攻擊者利用這些小缺口一步一步地 將這些缺口擴大、擴大、再擴大,最終導致整個網路安全防線的失守,並掌控整個網路的許可權。因此,作為網路系統管理員,完全有必要瞭解甚至掌握網路滲透入侵的技 術,這樣才能針對性地進行防禦,從而保障網路的真正安全。

    什麼是僵屍網路?

    僵屍網路是指採用一種或多種傳播手段,將大量主機感染bot程式(僵屍程式)病毒,從而在控制者和被感染主機之間所形成的一個可一對多控制的網路。攻擊者 通過各種途徑傳播僵屍程式感染互聯網上的大量主機,而被感染的主機將通過一個控制通道接收攻擊者的指令,組成一個僵屍網路。

    滲透攻擊與普通攻擊有什麼不同?

    網路滲透攻擊與普通網路攻擊的不同在於,普通的網路攻擊只是單一類型的攻擊。

    例如,在普通的網路攻擊事件中,攻擊者可能僅僅是利用目標網路的Web伺服器漏洞,入侵網站更改網頁,或者在網頁上掛馬。也就是說,這種攻擊是隨機的,而 其目的也是單一而簡單的。 網路滲透攻擊則與此不同,它是一種系統漸進型的綜合攻擊方式,其攻擊目標是明確的,攻擊目的往往不那麼單一,危害性也非常嚴重。 例如,攻擊者會有針對性地對某個目標網路進行攻擊,以獲取其內部的商業資料,進行網路破壞等。因此,攻擊者實施攻擊的步驟是非常系統的,假設其獲取了目標 網路中網站伺服器的許可權,則不會僅滿足於控制此台伺服器,而是會利用此台伺服器,繼續入侵目標網路,獲取整個網路中所有主機的許可權。為了實現滲透攻擊,攻 擊者採用的攻擊方式絕不僅此於一種簡單的Web腳本漏洞攻擊。攻擊者會綜合運用遠程溢出、木馬攻擊、密碼破解、嗅探、ARP欺騙等多種攻擊方式,逐步控制 網路。總體來說,與普通網路攻擊相比,網路滲透攻擊具有幾個特性:攻擊目的的明確性,攻擊步驟的逐步與漸進性,攻擊手段的多樣性和綜合性。

    什麼是頁面壓縮

    頁面壓縮是增強網站應用程式性能的一種技術,動態壓縮網站分頁檔大小,js、css、html等頁面壓縮可有效提高網站訪客存取速度,給訪客更好的訪問體驗。

    什麼是“永遠線上”功能?

    通過啟動SERVERAGE提供的“永遠線上”功能,當您的伺服器發生故障時,SERVERAGE將會從它的緩存中給您的訪客繼續提供頁面(如果設置的緩存時間已過期,SERVERAGE會繼續使用 緩存),所以您的訪問者仍然可以看到他們想要訪問的 頁面;如果SERVERAGE的緩存中沒有所請求的頁面,訪問者將會看到一個SERVERAGE提供的提示錯誤的頁面,讓訪客知道他們的網站頁面請求處於離線狀態。

  • 排查相關

    接入後部分地區訪客打不開網站

    請打不開網站的訪客向SERVERAGE線上技術支援提交您所在的地區及使用的網路(電信、聯通、移動或其他線路),並使用ping命令(windows+R;輸入cmd,進入命令列介面):ping 網站功能變數名稱提交命令結果給線上技術支援,我們會在最快的時間內找出問題原因並解決。

    為什麼會出現攻擊攔截頁面?

    出現這種情況請參考以下兩點:

    1、網站該頁面被人攻擊。
    2、正常操作網站的過程中帶有一些敏感資訊,如SQL語句等(一般會在升級資料庫,備份資料庫時出現)。

    正常操作出現該頁面的解決方法:

    您可以臨時把雲WEB防火牆關閉,然後再去進行網站升級備份及更新等操作(注:請在關閉防火牆5分鐘後再進行操作),同時操作完成了也別忘了把WEB防火牆重新開啟,以免給網站帶來一些不必要的安全隱患。

    如何獲取網站訪客的真實IP?

    獲取網站訪客的真實ip,需要站長在自己網站獲取訪客ip的程式碼片段裡通過 X-REAL-IP 獲得。

    獲取方式: 對於PHP 程式: $_SERVER['HTTP_X_REAL_IP'];
    對於JSP 程式: request.getHeader("X-Real-IP");
    對於ASP 程式: Request.ServerVariables("X-REAL-IP");

    更改解析後,為什麼還是ping出源ip?

    審核通過後,還要等待您添加的解析記錄生效。一般生效時間在1分鐘到30分鐘,具體時間根據TTL值而定。如果接入後,超出1小時,仍能ping出源ip,請檢查解析記錄是否正確,若無誤,可聯繫SERVERAGE線上技術支援。

    為什麼ns記錄生效了,但部分地區卻不能解析到SERVERAGE?

    因為不同地區DNS的更新時間是不同的,可能有時解析後立馬就看到生效了,但有時卻要等10分鐘或者更久一點,DNS記錄在國內全部生效大概需要48小時, 在全球生效最晚需要72小時。

    hosts回源,確認網站原始伺服器狀態是否正常

    為什麼要hosts回源?

    Hosts是一個可以用記事本等工具打開的沒有副檔名的系統檔,hosts檔的作用是可將網址功能變數名稱與其對應的源IP位址建立一個對應關係,當用戶在流覽器中輸入一個網址時,系統會先掃描Hosts檔中該網址功能變數名稱對應的IP位址,找到後,系統會立即打開對應網頁,如果沒有找到,則系統再會將網址提交DNS功能變數名稱解析伺服器直到解析到對應的ip。

    如何通過hosts檔,檢測源站伺服器是否可以正常訪問?

    (1)hosts文件在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc中。
    (2)hosts檔以記事本的形式打開。
    (3)hosts回原測試,即綁定伺服器IP,如:網站www.baidu.cn 網站源ip:115.239.210.27 可打開hosts檔,輸入115.239.210.27 www.baidu.com,確 認保存退出。
    (4)打開功能表,運行,輸入cmd,確認。通過Ping命令,檢測網站解析狀況,ping 綁定的網站,當ping返回的結果是之前綁定的網站IP位址115.239.210.27,說明該網站hosts回源綁定成功。
    (5)在流覽器輸入網站的位址,如www.baidu.com,如果網站可以正常打開,說明源站伺服器正常。否則,說明源站伺服器異常,源站運維人員需檢查伺服器。

    註冊時要不要預留真實聯繫方式?

    親愛的SERVERAGE用戶,您在註冊帳號的時候預留的聯繫方式,SERVERAGE都將預設為是您的真實有效聯繫方式。以後有關各種資訊通知或網站安全消息,我們都會及時發到您預留的QQ、郵箱和手機上。為了您的網站資訊安全,請您確保並驗證預留的郵箱和手機號碼真實有效。關於您預留的任何資訊,SERVERAGE將為您保密,請放心驗證。謝謝!

    SERVERAGE高防CDN IP段

    各位網站站長將網站接入SERVERAGE前,需要將SERVERAGE的節點IP段添加進原始伺服器和機房的防火牆白名單中,防止SERVERAGE安全加速服務被網站伺服器上的防火牆誤認為是攻擊而攔截SERVERAGE節點IP

    IIS、apache、nginx日誌中如何獲取訪客的真實IP?

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